Er du vår nye lagspiller?

Liker du å få ting til å fungere – og bryr deg om menneskene som bruker løsningene?

I Tolletaten er vi i kontinuerlig utvikling, og IT er et strategisk virkemiddel for å løse oppgavene våre. Vi går mot mer skybaserte løsninger, samtidig som vi ivaretar behovet for lokal og robust IT-drift. I denne rollen blir du en viktig del av hverdagen til ansatte som er avhengige av at teknologien fungerer – alltid.

Vi søker deg som trives med å hjelpe våre ansatte når de trenger det som mest!

Du motiveres av å finne løsninger på tekniske problemstillinger og trives i skjæringspunktet mellom mennesker og teknologi. Du er nysgjerrig på hvordan teknologi kan brukes til å utvikle gode tjenester og prosesser, forenkle hverdagen for våre ansatte og ser sammenhengen mellom teknologi, brukere og samfunnsoppdrag. Du samhandler godt på tvers av organisasjonen og bidrar til å skape et godt arbeidsmiljø. Du vil jobbe tett på brukerne våre i Oslo-området, og være en del av et nasjonalt IT-miljø.

Kvalifikasjonskrav:

  • fullført bachelorgrad, fagbrev IT eller annen relevant teknisk utdannelse innen IT. Tollfaglig utdannelse kombinert med lang erfaring fra IT-drift kan erstatte krav om formell IT-utdanning
  • relevant erfaring fra arbeidsområdet
  • god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
  • førerkort klasse B
  • må kunne sikkerhetsklareres til HEMMELIG

Det er ønskelig at du har erfaring med:

  • brukersupport, Helpdesk-verktøy og ITIL-baserte prosesser
  • drift av sluttbrukerutstyr, printløsninger og mobile enheter
  • IT brukeradministrasjon og opplæring
  • Oppkobling og support av møteromsutstyr
  • Samarbeid med leverandører, oppfølging av kontrakter og innkjøp vil være en fordel

Vi ser etter deg som:

  • er serviceinnstilt og trygg i møte med brukere
  • er fleksibel og løsningsorientert
  • trives med endring og nye oppgaver
  • jobber godt både selvstendig og i team
  • evnen til å prioritere når det er høyt tempo
  • du tar ansvar, er nysgjerrig og ønsker å gjøre en forskjell – både for brukerne og for fellesskapet

Hos oss får du:

  • mulighet for faglig utvikling og kursing
  • gode kollegaer og et hyggelig, sosialt miljø
  • gode arbeidsbetingelser med fleksitidsordning, muligheter for hjemmekontor og bevegelse i arbeidstiden 1 time per uke
  • gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger i Statens pensjonskasse
  • moderne lokaler sentralt i Oslo, i Tollbugata 1 og Grensesvingen på Helsfyr. I tillegg vil det være noe regional reisevirksomhet.
  • lønn som rådgiver kr 650 000 – kr 680 000, avhengig av kvalifikasjoner

For nærmere informasjon om stillingen kan du kontakte seksjonsleder for IT-serviceseksjonen Anita Smith Lunde, epost anita.smith.lunde@toll.no, mobil 92406498.

Søknad og CV skal leveres på norsk.

Til deg som søker jobb i Tolletaten

Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i forbindelse med våre ansettelser.

Du må fylle ut feltene «Utdannelse» og «Arbeidserfaring» og laste opp relevante vitnemål og eventuelle attester. 
 
I Tolletaten mener vi at mangfold og inkludering er en styrke, og vi har nulltoleranse for trakassering og diskriminering. Vi er avhengig av medarbeidere med ulik bakgrunn, kompetanse og erfaringer for å løse vårt samfunnsoppdrag. Dersom du har hull i CV-en, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn, oppfordrer vi deg til å krysse av for dette da du kan ha rett til positiv særbehandling. Les mer om dette på arbeidsgiverportalen.